De HTTP error 500 – Internal Server Error is een veelvoorkomende foutmelding die kan optreden bij WordPress-websites en duidt op een probleem met de interne server of websitebestanden. Deze fout kan een uitdaging zijn, omdat er verschillende oorzaken kan zijn, zoals plug-ins, serverinstellingen, of bestandsconfiguraties.
In dit artikel behandelen we de belangrijkste oorzaken en oplossingen voor de HTTP error 500 code, zodat je je website weer snel operationeel kunt maken.
Let op: De oplossingen kan toegang vereisen tot de root-directory van je website. Zorg altijd voor een recente back-up voordat je wijzigingen uitvoert!
Wat is een HTTP Error 500?
Een HTTP 500 error, ook wel een Internal Server Error genoemd, verschijnt wanneer de server of bestandsconfiguratie een fout bevat die verhindert dat de pagina correct wordt geladen. De oorzaak ligt vaak in de root-directory van de website, maar soms ligt het probleem bij de webhost. Hier zijn enkele veelvoorkomende oorzaken:
- Serverproblemen of een plugin die niet compatibel is
- Verouderde of defecte plugins of scripts
- Problemen met rechteninstellingen in het .htaccess-bestand
- Tijdelijke serverstoringen
- Incompatibiliteit met de PHP-versie
- Verkeerde configuratie door de hostingprovider
Oorzaken en Stappen voor het Oplossen van de HTTP 500 Error
Hieronder bespreken we de meest voorkomende oorzaken en hun oplossingen.
1. Recente Wijzigingen:
Een HTTP 500 error verschijnt niet zomaar. Controleer of jij of een beheerder recent een wijziging heeft aangebracht, zoals het installeren van een plugin of thema-update. Deze acties zijn vaak de oorzaak van een interne serverfout. Herstel de site indien mogelijk vanaf een back-up en kijk of de fout verdwijnt. Zo kun je snel terugkeren naar een vorige staat zonder recente aanpassingen.
2. Problemen met het .htaccess-bestand:
Fouten in het .htaccess-bestand komen vaak voor bij WordPress en kunnen een HTTP 500 error veroorzaken. Gelukkig is het vrij eenvoudig om dit bestand te vernieuwen:
- Open een FTP-client zoals FileZilla en ga naar de root-directory, meestal public_html.
- Hernoem het .htaccess-bestand naar .htaccess.bak.
- Ga naar Instellingen > Permalinks in het WordPress-dashboard en sla de wijzigingen op. Dit genereert automatisch een nieuw .htaccess-bestand.
- Laad je website opnieuw om te controleren of de fout is verholpen.
Een verkeerde naamgeving van dit bestand kan ook de fout veroorzaken. Zorg ervoor dat het altijd correct wordt benoemd als .htaccess.
3. Plugins en Thema’s:
Plugins of thema’s kunnen een HTTP 500 error veroorzaken door conflicten, veroudering, of fouten in de code. Om te testen of een plugin de oorzaak is:
- Deactiveer tijdelijk alle plugins. Als dit niet lukt via het dashboard, hernoem dan de /plugins/-map in /wp-content/ via de FTP.
- Controleer of de fout verdwijnt. Zo ja, activeer elke plugin één voor één om te bepalen welke plugin het probleem veroorzaakt.
- Wanneer een plugin niet de oorzaak blijkt, kan het probleem liggen bij het thema. Schakel tijdelijk over naar een standaard WordPress-thema, zoals Twenty Twenty-One.
- Als de fout wordt veroorzaakt door een aangepaste thema, neem dan contact op met de thema-ontwikkelaar voor een oplossing.
4. Core-bestanden Herstellen:
De mappen /wp-admin/ en /wp-includes/ bevatten essentiële WordPress-bestanden. Als hier een fout in zit, kan dat de HTTP 500 error veroorzaken. Download een schone versie van WordPress en upload alleen deze mappen opnieuw via FTP. Maak je geen zorgen; je content en gegevens blijven behouden, want deze bevinden zich in de database en niet in deze core-bestanden.
5. PHP-versieconflicten:
Soms veroorzaakt een incompatibele PHP-versie de HTTP 500 error. Nieuwere WordPress-versies vereisen vaak een specifieke PHP-versie, terwijl oudere plugins en thema’s mogelijk niet goed functioneren met de nieuwste versie. In dat geval kun je de PHP-versie aanpassen via de instellingen van je hosting. Probeer een stabiele versie zoals PHP 7.3, afhankelijk van je WordPress- en plug-in vereisten.
6. Problemen met de Hostingprovider:
Als alle bovenstaande stappen de fout niet verhelpen, is de kans groot dat het probleem aan de serverkant ligt. Neem contact op met je hostingprovider en vraag of zij recent veranderingen hebben doorgevoerd die mogelijk de error veroorzaken. Vraag om een error log; deze bevat vaak waardevolle informatie die kan helpen bij het oplossen van het probleem.
Extra Hulp: Het Gebruiken van Error Logs
Error logs geven inzicht in wat de HTTP 500 error veroorzaakt. De meeste hostingproviders bieden toegang tot logbestanden via het controlepaneel, vaak onder “Site Statistics” of “Logs”. Bekijk recente logregels of vraag de support om hulp bij het interpreteren van deze logs. Dit kan een snelle manier zijn om de exacte bron van de fout te identificeren.
Als je de http 500 error code toch niet kan oplossen
Met deze stappen kun je de meeste HTTP 500 errors zelfstandig oplossen. Voor complexere problemen of terugkerende fouten kan een WordPress-expert verdere ondersteuning bieden. Zo kun je structurele fouten voorkomen en zorgen dat je website optimaal blijft draaien.
Dit artikel is geschreven door WP Handleiding (wphandleiding.nl), een grote groep enthousiaste WordPress specialisten en wij vinden eigenlijk dat iedereen zelf een website moet kunnen bouwen. Wij helpen graag elke WordPress enthousiast met verschillende WordPress problemen en optimalisaties zoals op WordPress inloggen, favicons toevoegen en meer! En al kom je er niet uit, kan je altijd ons vragen.